Juridische informatie
Welkom op de juridische informatiepagina van Werkgroep Fort Oelegem. Om uw bezoek aan onze website, fortgebouw en omgeving zo prettig en veilig mogelijk te maken, hebben wij hier alle belangrijke afspraken verzameld. Hieronder vindt u ons colofon met de officiële verenigingsgegevens, onze disclaimer en de algemene voorwaarden voor het gebruik van deze website, net als informatie over het door ons gebruikte beeldmateriaal op deze website.
Heeft u na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Ga snel naar
Sectie 1: Colofon
Deze website wordt beheerd door de Werkgroep Fort Oelegem, onderdeel van Natuur 2000 Vlaamse Jeugdbond voor Natuurstudie en Milieu Behoud VZW. Wij zetten ons in voor het behoud van het fort en de bescherming van de aanwezige natuurwaarde en vleermuizenpopulatie.
Contactgegevens
Werkgroep Fort Oelegem
p/a Kasteel Vrieselhof
Schildesteenweg 99
2520 Oelegem (Ranst)
België
Website: www.fortoelegem.be
E-mail: info@fortoelegem.be
Telefoonnummer: +32 (0)475/29.04.87
Ondernemingsnummer: BE0415.175.242
Ondernemingsrechtbank Antwerpen – afdeling Antwerpen
Redactie & Realisatie:
De inhoud van deze website is met zorg samengesteld door vrijwilligers van de werkgroep.
Beeldmateriaal:
Alle foto’s op deze website zijn eigendom van Werkgroep Fort Oelegem, tenzij anders vermeld. Verder op deze pagina volgt een lijst met beeldverantwoording. Het is niet toegestaan om foto’s of teksten te kopiëren zonder voorafgaande toestemming.
Sectie 2: Beeldverantwoording
In opbouw.
In dit overzicht vermelden we voor elke pagina op onze website de herkomst en fotograaf van elke afbeelding die gebruikt werd. Klik op een paginanaam om de credits van alle afbeeldingen op de desbetreffende pagina te bekijken.
Klopt er iets niet? Als je merkt dat een bron of maker niet correct of onvolledig is vermeld, kan je ons dit laten weten via info@fortoelegem.be. We stellen dit erg op prijs en lossen dit zo snel mogelijk op.
Laatste update: 17-07-2026
Header:
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie).
Foto bij Fort Van Oelegem
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie).
Foto bij Bezoek het fort:
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door Pieter Gellings, verkregen voor gebruik door WGFO.
Foto bij Virtueel bezoek:
Einde van centrale gang, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Foto bij Groepen & scholen:
Rondleiding aan kinderen, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie).
Foto 1 bij Verken Fort Oelegem:
Natuurpad rond forteiland Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto 2 bij Verken Fort Oelegem:
Aanzicht Fort Oelegem, Fotograaf onbekend, verkregen voor gebruik door WGFO.
Foto bij Word vrijwilliger:
Gidsbeurt in Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie).
Foto bij Help de vleermuizen:
Baardvleermuis in Fort Oelegem, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Foto bij Doe een gift:
Hoofdgang Fort Oelegem, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Header:
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Kalender:
Hoek soldatentoiletten, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Groepsbezoek:
Gidsbeurt in Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Schoolbezoek:
Gidsbeurt over natuurleerpad aan klasgroep, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Natuurleerpad:
Natuurpad rond forteiland Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Toegankelijkheid:
Gidsbeurt over natuurleerpad aan klasgroep, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Header:
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Praktische info:
Gidsbeurt in Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Header:
Aanzicht Fort Oelegem, gemaakt door vrijwilliger WGFO (WGFO Collectie)
Foto bij Ons groepsaanbod:
Gang in Fort Oelegem, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Foto bij Tarieven, Praktische info en Inschrijven:
Vleermuis in Fort Oelegem, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Header:
Rondleiding aan kinderen, gemaakt door leiding Baladins 95ième (Ter beschikking gesteld door Baladins/Kapoenen 95ième)
Foto bij Inschrijven:
Vleermuis in Fort Oelegem, gemaakt door Paul Pugh, verkregen voor gebruik door WGFO.
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Header:
Foto bij
Sectie 3: Disclaimer
Hoewel de Werkgroep Fort Oelegem met de grootste zorgvuldigheid werkt aan de inhoud van deze website, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie ten allen tijde volledig, juist of actueel is.
Aansprakelijkheid
De werkgroep kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op deze website of door technische storingen. Het bezoeken van het fort en de omliggende natuurpaden geschiedt altijd op eigen risico.
Externe links
Deze website kan links bevatten naar externe websites. Werkgroep Fort Oelegem is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe sites.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de website en deze disclaimer op elk gewenst moment aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving.
Sectie 4: Privacyverklaring
Werkgroep Fort Oelegem, gevestigd aan Fort Oelegem Goorstraat 19 2520 Oelegem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Fort Oelegem
Goorstraat 19
2520 Oelegem
Tel.: 0475/29 04 87
Persoonsgegevens die wij verwerken
Werkgroep Fort Oelegem verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een rondleiding. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer
Bij het bezoeken en gebruiken van onze website kunnen volgende gegevens van je verwerkt worden:
– IP-adres
– Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Werkgroep Fort Oelegem verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:
– gegevens van personen jonger dan 16 jaar
We verwerken actief gegevens van personen jonger dan 16 jaar wanneer zij zichzelf (met toestemming van ouders of voogd) inschrijven voor een van onze activiteiten of wanneer zij door een andere persoon ingeschreven worden voor een activiteit. De verwerkte gegevens zijn deze die door de inschrijver aangereikt worden bij hun inschrijving.
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@fortoelegem.be, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Werkgroep Fort Oelegem verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling bij inschrijving van een activiteit
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Om in orde te zijn met onze verzekering
– Werkgroep Fort Oelegem verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Beveiliging tegen spam en bots (Cloudflare Turnstile)
Om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerde spambots en misbruik, maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile (ontwikkeld door Cloudflare, Inc.).
Wat wordt er verwerkt?
Bij het verzenden van een formulier verwerkt Cloudflare minimale technische signalen (zoals je IP-adres, browser-en apparaatkenmerken (User-Agent) en TLS-fingerprint). Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele bezoekers te identificeren, te profileren of te volgen voor commerciële doeleinden. De gegevensverwerking is strikt noodzakelijk voor het detecteren en blokkeren van schadelijk bot-verkeer.
Rollen en AVG-grondslag:
Fort Oelegem treedt op als verwerkingsverantwoordelijke en Cloudflare verwerkt deze signalen in onze opdracht als gegevensverwerker. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG) om onze website en formulieren veilig en functioneel te houden.
Voor meer details verwijzen wij naar het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Werkgroep Fort Oelegem bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Werkgroep Fort Oelegem verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Werkgroep Fort Oelegem gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Werkgroep Fort Oelegem gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we onze website kunnen verbeteren aan de noden van onze bezoekers. We gebruiken deze gegevens niet voor het plaatsen van gepersonaliseerde advertenties.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. In die toepassing heb je ook een lijst te zien gekregen van de verschillende cookies die wij plaatsen.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Werkgroep Fort Oelegem en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@fortoelegem.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie niet-noodzakelijke elementen zoals je pasfoto of je rijksregisternummer zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Werkgroep Fort Oelegem wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Werkgroep Fort Oelegem neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@fortoelegem.be
Sectie 5: Cookiebeleid
Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 27 augustus 2026 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
1. Introductie
Op onze website, https://www.fortoelegem.be (hierna: “de website”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.
2. Wat zijn cookies?
Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.
3. Wat zijn scripts?
Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.
4. Wat is een web beacon?
Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op een website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen.
5. Cookies
5.1 Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze website makkelijker kan bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.
5.2 Statistieken cookies
Wij gebruiken statistieken cookies om de beleving voor onze gebruikers te optimaliseren. Wij krijgen door middel van statistieken cookies inzicht in het gebruik van onze website. Wij vragen uw toestemming om statistieken cookies te plaatsen.
5.3 Marketing/Tracking cookies
Marketing/Tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van local storage, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende websites voor soortgelijke marketingdoeleinden.
5.4 Sociale media
Op onze website hebben wij inhoud van Instagram en Facebook opgenomen om webpagina's te promoten (bijv. "vind ik leuk", "pin") of te delen (bijv. "tweet") op sociale netwerken zoals Instagram en Facebook. Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid van Instagram en Facebook en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame.
Leest u de privacyverklaring van deze partijen door (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te weten wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Instagram en Facebook zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
6. Geplaatste cookies
7. Toestemming
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra u klikt op "Voorkeuren opslaan" geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plugins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en die zijn omschreven in het cookiebeleid. U kan via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. U moet er dan wel rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.
7.1 Beheer uw cookie toestemming
8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen
Via uw internetbrowser kan u cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kan ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat u uw internetbrowser zodanig instelt dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kan u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.
Let op: onze website werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u wel de cookies in uw browser verwijdert, worden ze na uw toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze websites.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kan een verzoek indienen om inzage in uw persoonsgegevens die we van u verwerken.
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Recht op gegevens portabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonsgegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kan bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Om deze rechten uit te kunnen oefenen, kan u contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactinformatie onder aan dit Cookiebeleid. Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan, dan horen wij dit graag van u, maar u heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens).
10. Contact details
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid en deze verklaring kan u contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
Werkgroep Fort Oelegem
Werkgroep Fort Oelegem
p/a Kasteel Vrieselhof
Schildesteenweg 99
2520 Oelegem (Ranst)
België
Website: https://www.fortoelegem.be
E-mail: info@ex.comfortoelegem.be
Dit cookiebeleid is gesynchroniseerd met cookiedatabase.org op 16 juli 2026.
Sectie 6: Algemene verkoopvoorwaarden
Identiteit van de verkoper
Deze webshop wordt beheerd door Werkgroep Fort Oelegem (onderdeel van Natuur 2000 Vlaamse Jeugdbond voor Natuurstudie en Milieu Behoud VZW). Voor onze volledige contact- en maatschappelijke gegevens kan je terecht in onze colofon bovenaan deze pagina.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, diensten en verkopen van goederen via de webshop (‘shop.fortoelegem.be‘), per e-mail, telefonisch of op locatie. Door het plaatsen van een bestelling of inschrijving of het bevestigen van een inschrijving, gaat de koper/deelnemer uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
Prijzen en betaling
– Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro (€). Natuur 2000 Vlaamse Jeugdbond voor Natuurstudie en Milieu Behoud VZW is vrijgesteld van btw. Er wordt dus geen btw aangerekend of vermeld.
– Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling via de aangeboden betaalmethoden.
Herroepingsrecht (Bedenktijd)
Voor tickets, rondleidingen en evenementen
De koper heeft het recht om een inschrijving of ticket kosteloos te annuleren tot uiterlijk 3 kalenderdagen (72 uur) vóór aanvang van de betreffende activiteit.
– Tijdige annulering
Bij annulering minstens 3 kalenderdagen vooraf wordt het inschrijvingsbedrag volledig terugbetaald. Annuleren kan uitsluitend via e-mail naar ‘info@fortoelegem.be’ onder vermelding van het bestelnummer of naam waaronder de inschrijving geplaatst werd.
– Laattijdige annulering / Niet opdagen (No-show)
Bij een annulering korter dan 3 kalenderdagen voor de start, of wanneer de deelnemer niet opdaagt op de activiteit, vervalt het recht op terugbetaling.
– Laattijdige boekingen
Indien een inschrijving minder an 3 kalenderdagen voor de start van de activiteit wordt aangekocht, is deze aankoop definitief en is annulering met terugbetaling niet meer mogelijk.
– Uitzonderlijke situaties
Werkgroep Fort Oelegem behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke situaties (zoals overmacht of ziekte, na overleg) in het voordeel van de klant af te wijken van deze annuleringstermijn.
Groeps- en schoolbezoeken, en maatwerk-activiteiten
Voor gereserveerde groeps- of schoolbezoeken, of gidsbeurten op maat geldt een afwijkende annuleringsregeling in verband met de voorbereiding en het vastleggen van gidsen:
– Tot 14 kalenderdagen vóór de activiteit
Annulering is mogelijk. Het inschrijvingsbedrag wordt volledig terugbetaald.
– Tot 7 kalenderdagen vóór de activiteit
Annulering is mogelijk. Het inschrijvingsbedrag wordt terugbetaald, verminderd met een vaste administratie- en reserveringskost van € 25.
– Minder dan 7 kalenderdagen vóór de activiteit
Bij annulering binnen de 7 kalenderdagen voor de start, of bij het niet opdagen van de groep, wordt het volledige bedrag ingehouden (geen terugbetaling mogelijk)
– Uitzonderlijke situaties
Werkgroep Fort Oelegem behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke situaties (zoals overmacht of ziekte, na overleg) in het voordeel van de klant af te wijken van deze annuleringstermijn.
Voor fysieke producten
Voor de aankoop van fysieke goederen heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.
– Om gebruik te maken van dit recht dient de koper Werkgroep Fort Oelegem vooraf schriftelijk op de hoogte te stelleen via ‘info@fortoelegem.be’.
– Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd (of binnengebracht).
– De rechtstreekse kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen. Na goede ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Levering, Afhaling en Garantie (fysieke producten)
– Fysieke producten kunnen worden afgehaald na overleg op de locatie van Werkgroep Fort Oelegem (Fort Oelegem of Kasteel Vrieselhof), of worden verzonden overeenkomstig de bij het product vermelde opties.
– Op de verkoop van fysieke goederen aan consumenten is de wettelijke garantietermijn van 2 jaar van toepassing voor gebreken die ten tijde van de levering al bestonden.
Annulering van activiteiten door Werkgroep Fort Oelegem
– Indien een geplande activiteit door overmacht, extreme weersomstandigheden, onvoldoende inschrijvingen of andere organisatorische redenen door Werkgroep Fort Oelegem wordt geannuleerd, wordt de koper zo snel mogelijk via e-mail geïnformeerd.
– In geval van annulering door de organisatie kan de inschrijving in overleg worden doorgeschoven naar een ander editie van de activiteit, of wordt het inschrijvingsbedrag volledig terugbetaald.
– Werkgroep Fort Oelegem is in geen geval aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten die door de koper zijn gemaakt (zoals verplaatsings- of overnachtingskosten).
Privacy (GDPR)
De persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling, verzending, toegangscontrole en communicatie. Gegevens worden niet doorverkocht aan derden. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer details.
Klachten en Geschillen
– Eventuele klachten over eeen bestelling of inschrijving dienen binnen 7 kalenderdagen na het plaatsvinden van de activiteit of de ontvangst van het product schriftelijk te worden gemeld via ‘info@fortoelegem.be‘.
– Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
– Consumenten kunnen bij geschillen ook gebruikmaken van het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (met vermelding van info@fortoelegem.be)